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よくあるご質問

商品に関するよくあるご質問は、各商品ページにてご紹介させていただいております。
商品検索は「商品情報ページ」からお願いします。

商品情報ページ

健康食品について

健康補助食品ってなんですか?

現在、法律による明確な定義はありませんが、一般的には『健康維持や栄養を補うための食品』を指します。カプセルやタブレットといった、食事とは異なる形状が特徴です。

いつ・どのくらい摂ればいいですか?

健康食品/食品

食品ですので、特に時間帯の制限はありませんが、商品パッケージの「お召し上がり方」を参考に、1日あたりの目安の量を摂ることをお勧めします。

医薬品

パッケージや添付文書に記載の【用法・用量】を守って服用してください。

賞味期限切れの商品を飲んでも大丈夫ですか?

お控ください。賞味期限が切れていた商品を知らずに飲んでいた場合は、速やかに飲むのを中止頂き、万一身体に異変がございましたら病院への受診をお願い致します。

他の健康食品と一緒に飲んでもいいですか?

食品なので問題はございませんが、成分の相性や、同じ成分の摂りすぎにはご注意ください。

安全性について

妊娠・授乳中に摂っても大丈夫ですか?

製品パッケージのご注意に、妊娠・授乳中に関するご注意の記載がない場合はお召し上がりいただけますが、念のためご担当医にご相談されることをおすすめします。

こどもが飲んでも大丈夫ですか?

基本的には普段の食事から必要な栄養素を摂取頂く事が望ましいです。一度弊社お問い合わせフォームよりご相談頂けると幸いです。

お薬をいっしょに飲んでも大丈夫ですか?

医薬品の飲み合わせはそれぞれの組み合わせによって異なります。かかりつけの医師・薬剤師・登録販売者にご相談ください。

残留農薬は大丈夫ですか?

原料選定段階で徹底した調査を行っており、残留農薬の混入が無い事を確認した後利用しております。また、社内試験設備においては、品目やリスクに応じた製品を対象に試験計画に基づき実施しておりますのでご安心してお召し上がりください。

中国製って書いてるけど大丈夫ですか?

弊社で販売している製品の中には、中国にて製造している品や中国から輸入している原料がございますが、安全性の確認された原料・製品ですので、品質に問題はございません。

製品について

前に買った時と中身の色・臭いが違うんだけど?

原料の収穫時期などによって製品の色・臭いが異なる場合がございます。異常を感じられた場合は、一度弊社お問い合わせフォームよりお知らせください。製品の確認を実施させて頂きます。

製品の製造場所はどこですか?

製品によって異なりますが、主に自社工場(大阪府東大阪市)や国内の協力会社で製造しております。一部海外で製造している製品もございます。

個別の製造場所については、パッケージの賞味期限右側に記載された「+」の後ろの製造所固有記号を、消費者庁の「製造所固有記号検索」などでご確認いただく事も可能です。
より詳しく確認が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

カフェインやカリウムなどの含有量が知りたいんですが?

製品毎に異なりますので、弊社お問い合わせフォームより製品名を記入の上ご送信ください。折り返しご返信させて頂きます。

製品の購入について

製品の販売店を教えて欲しいのですが?

各商品詳細ページにある「販売店検索」ボタンより、お近くの取扱店をお探しいただけます。

なお、在庫状況や営業時間は店舗によって異なり、流動的です。せっかくご来店いただいても品切れや店舗移転等の場合がございますので、お出かけ前に直接店舗へご確認いただくことをお勧めしております。

ずっと買っていた商品が突然店からなくなったのですが?

ご購入頂いていた店舗でのお取扱いが無くなった可能性や、製品が販売中止になった事が考えられます。調査致しますので、お問い合わせフォームより製品名を記入の上ご送信ください。

生産終了商品のご案内はこちらからご確認いただけます。

インターネットで買えないですか?

商品によって弊社直営の通販サイトがございますので、そちらをご利用頂けますと幸いです。